Greenr - ein nachhaltiger Messenger

Ausgangspunkt

Messenger sind im Alltag „Always-on“-Produkte: hohe Nutzung, viele Medieninhalte, ständige Synchronisation. Gleichzeitig wächst der Anspruch vieler Nutzer:innen an Datenschutz und an einen bewussteren Umgang mit dem ökologischen Footprint digitaler Services. Greenr setzt genau dort an: als Messenger, der Nachhaltigkeit sichtbar macht und Energieverbrauch aktiv reduziert.

Ziel

Ein Messenger (Mobile + Web), der:

1. Energie- und Datenverbrauch reduziert (u.a. über Media-Komprimierung und automatische Löschung nach 30 Tagen)
2. Dark Mode als Standard nutzt, um den Energieverbrauch des Endgeräts zu senken
3. Nutzer:innen nachvollziehbar zeigt, wie viel CO₂ sie im Vergleich zu anderen Messengern einsparen können
4. Gleichzeitig die erwarteten Basisfunktionen eines Messengers zuverlässig abdeckt

Meine Rolle

UX/UI - von der Idee bis zur abschließenden Usability Study inklusive Iterationen. Deliverables: User Research, Personas, User Journeys, Wireframes (Papier + digital), Low-/High-Fidelity Prototypen, User Testing & Verbesserungen

Vorgehen, bewusst „entscheidungsorientiert“

Research: Was Nutzer:innen wirklich erwarten

Ich habe eine Online-Umfrage mit 6 Teilnehmenden durchgeführt und quantitative sowie qualitative Fragen kombiniert (Nutzungsverhalten, Datenschutz, Funktionsbedarf, Akzeptanz von Einschränkungen zugunsten Energieeffizienz).

Kernaussagen, die das Design geprägt haben

• Messenger werden mehrmals täglich genutzt; relevante Benchmarks sind u. a. WhatsApp (Verbreitung) und Signal (Sicherheitswahrnehmung)
• Datenschutz ist ein dominantes Entscheidungskriterium (keine Weiterverarbeitung/kein „Mitspeichern“ von Inhalten)
• „Must-haves“ sind Gruppenchats und Videotelefonie
• „Nice-to-have” sind Features wie Stories oder permanente Backups

Synthesis: Zwei Zielrichtungen, ein Produkt

Aus den Erkenntnissen habe ich zwei Leitplanken abgeleitet:

1. Trust zuerst: Datenschutz und Transparenz müssen unmittelbar erkennbar sein.
2. Sustainability ohne Friction: Energieeffizienz darf keine zusätzliche Komplexität erzeugen (z. B. über automatische Regeln wie Löschfristen).

Zur Verdichtung habe ich Personas (u. a. ein privacy-fokussierter Nutzer und eine stark nachhaltigkeitsorientierte Nutzerin) und passende Journey Maps erstellt.

Konzept & Struktur

In der Ideation-Phase habe ich Story Mapping genutzt, um Funktionen entlang realer Nutzungssituationen zu priorisieren und eine klare Produktstruktur für App und Web-Version abzuleiten. Darauf aufbauend entstanden Papier- und digitale Wireframes sowie ein Low-Fidelity-Prototyp für beide Formfaktoren.

Testing & Iteration

Für die erste Validierung habe ich ein unmoderiertes Usability Testing mit zwei Teilnehmenden durchgeführt (task-basiert).

Auf Basis dieser Erkenntnisse habe ich den High-Fidelity-Prototyp erstellt und anschließend erneut mit zwei Probanden getestet; dabei traten keine Nutzungsprobleme mehr auf.

UI-Umsetzung

Für den High-Fidelity-Prototyp habe ich das Material 3 Design System als Grundlage verwendet und projektspezifisch adaptiert; ergänzend kam Lottie für Animationen zum Einsatz.

Ergebnis

Ein konsistenter, responsiver Prototyp für Messenger App und Web-Version, der Nachhaltigkeit als Produktleistung (Reduktion von Daten/Medienlast, definierte Löschlogik, Dark-Mode-Strategie) mit den erwarteten Messenger-Kernfunktionen verbindet und die Themen Sicherheit/Vertrauen und Impact-Transparenz bewusst in der UX verankert.